ที่ nm98 เราเข้าใจดีว่าการส่งข้อมูลส่วนตัวให้กับแพลตฟอร์มออนไลน์ใดๆ นั้นเป็นเรื่องที่ต้องอาศัยความไว้วางใจ นโยบายฉบับนี้จึงถูกเขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ตรงไปตรงมา ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายซับซ้อน เพื่อให้สมาชิกทุกคนรู้ว่าข้อมูลของตัวเองอยู่ที่ไหน ใช้ทำอะไร และได้รับการปกป้องอย่างไร
สำคัญ: การสมัครสมาชิกหรือใช้งาน nm98 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง
หลักการสำคัญในการปกป้องข้อมูล
nm98 ยึดถือหลัก 6 ข้อนี้ในการจัดการข้อมูลของสมาชิกทุกคน
nm98 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทั้งระหว่างส่งและระหว่างจัดเก็บ มีเพียงระบบและทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้
nm98 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก ไม่ว่าจะเป็นนักการตลาด บริษัทข้อมูล หรือองค์กรอื่นใด
สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงาน nm98 และเราจะดำเนินการให้ภายในเวลาที่กำหนด
เราแจ้งให้ทราบล่วงหน้าทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ไม่มีการเปลี่ยนแปลงแบบเงียบๆ ที่กระทบสิทธิ์ของสมาชิกโดยไม่แจ้ง
สมาชิกสามารถขอรายงานข้อมูลที่เราเก็บอยู่ได้ตลอดเวลา ระบบของ nm98 บันทึกประวัติการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้งเพื่อความโปร่งใส
01 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
nm98 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันอายุและตัวตน (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล | การแจ้งเตือนและการติดต่อ |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชี, เลขบัญชีธนาคาร | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, IP Address, อุปกรณ์ | ความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ |
เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงินแบบเต็มโดยตรงในระบบของเรา การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบเกตเวย์ที่ปลอดภัยซึ่งได้รับการรับรองมาตรฐาน
02 วิธีการเก็บข้อมูล
nm98 เก็บข้อมูลจากสมาชิกผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- การสมัครสมาชิก – ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครโดยตรง
- การใช้งานแพลตฟอร์ม – ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อใช้งาน เช่น IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, เวลาการเข้าใช้งาน
- การยืนยันตัวตน (KYC) – เอกสารที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันตัวตน เช่น รูปบัตรประชาชน
- การติดต่อกับทีมงาน – ข้อความที่แลกเปลี่ยนกับ Customer Support
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม – ดูรายละเอียดในหัวข้อที่ 6
03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
nm98 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกให้ถูกต้องและปลอดภัย
- การยืนยันตัวตนและอายุตามกระบวนการ KYC
- การดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินทุกประเภท
- การแจ้งเตือนกิจกรรมในบัญชี เช่น การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม
- การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาบริการ
- การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และพฤติกรรมผิดปกติ
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- การส่งข้อมูลโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่สมาชิกยินยอม)
หากคุณไม่ต้องการรับข้อมูลโปรโมชัน สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี nm98 จะไม่ส่งสแปมหรืออีเมลที่ไม่เกี่ยวข้องให้คุณ
04 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
nm98 ไม่ขายและไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน – เพื่อดำเนินการธุรกรรม PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet และช่องทางการเงินอื่นๆ โดยมีการทำสัญญารักษาความลับ
- ผู้ให้บริการเกม – ข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อระบบเกมเท่านั้น
- หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย – เฉพาะกรณีที่ได้รับคำสั่งทางกฎหมายอย่างเป็นทางการ
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี – เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้งและระบบรักษาความปลอดภัย โดยทุกรายลงนามในสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูล
ในทุกกรณีที่แชร์ข้อมูล nm98 กำหนดให้คู่สัญญาต้องปกป้องข้อมูลในระดับเดียวกับที่เราปกป้อง ไม่มีข้อยกเว้น
05 ความปลอดภัยของข้อมูล
nm98 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่รับส่งผ่านระบบ
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ ข้อมูลสำคัญถูกเข้ารหัสแม้ในขณะที่อยู่บนเซิร์ฟเวอร์
- ระบบยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ ระบบถูก Audit และทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
- การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง ทีมงานแต่ละฝ่ายมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นเท่านั้น
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) แจ้งเตือนและรับมือเหตุการณ์ผิดปกติแบบ Real-time
แม้เราจะใช้มาตรการสูงสุด แต่ขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้ 2FA และไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น เพื่อความปลอดภัยสูงสุดจากทั้งสองฝ่าย
06 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
nm98 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยคุกกี้ที่ใช้แบ่งออกเป็น:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – ใช้เพื่อให้ระบบทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ ข้อมูลเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) – จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา หน้าจอที่ต้องการ
คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์
07 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก nm98 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน nm98 ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
การขอลบข้อมูลบางส่วนอาจทำให้ไม่สามารถใช้บริการบางอย่างได้ เราจะแจ้งให้ทราบก่อนดำเนินการทุกครั้ง
08 การเก็บและลบข้อมูล
nm98 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับข้อมูลทางการเงิน
- ข้อมูล Log การใช้งานและความปลอดภัยจะถูกเก็บในระยะเวลาที่กำหนดแล้วลบอัตโนมัติ
- สมาชิกสามารถขอให้ลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
09 การแก้ไขนโยบาย
nm98 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้:
- แจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
- แสดงการแจ้งเตือนที่เด่นชัดในหน้าแรกของเว็บไซต์
- ระบุวันที่อัปเดตล่าสุดบนหน้าเอกสารนี้
การใช้งาน nm98 ต่อหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
10 ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ หรือมีข้อกังวลเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล สามารถติดต่อเราได้ดังนี้:
อีเมล: [email protected]
ทีมงานพร้อมตอบกลับตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
ทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ nm98 พร้อมรับฟังและแก้ไขปัญหาทุกเรื่องอย่างจริงจัง เราถือว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งสำคัญที่สุดที่เราต้องปกป้อง